Unterstützung

Leider ist es so, dass auch ein Netzwerk die entsprechende Pflege erfordert. Unsere Supportspezialisten überprüfen vor Ort oder mittels Fernwartung den Zustand des Netzwerks und seiner Komponenten. So ist es möglich, dass eine sehr grosse Verfügbarkeit des Netzwerks und seiner Komponenten gewährleistet ist. Die Früherkennung von Hardware- und Netzwerkschäden mittels spezieller Tools, unterstreicht unsere Strategie der Proaktivität.

Nichts ist lästiger für einen Kunden, als wenn er sich nach einer Installation tage- oder wochenlang mit der Administration des Netzwerks auseinandersetzen muss. Arnold NetServices bietet ihren Kunden Netzwerkadministration vor Ort oder per Fernzugriff an. Das bedeutet, dass sich der Kunde nicht mit Aufgaben beschäftigen muss, welche nicht zu seinem Kerngeschäft gehören. Das erspart dem Kunden viel Zeit, Ärger und Geld. 
Selbstverständlich kümmern wir uns auch um Softwareprobleme bei Windows, Linux, Mac oder UNIX.

Beim Support der Beratung für ihre Internetseite bis zur Erfolgs-Auswertung Ihrer IT-Infrastruktur bieten wir Ihnen alle Leistungen in den Bereichen:

  • Analyse

  • Projektierung

  • Installation

  • Support

  • Internet und Intranet

  • Schulung

  • Telefonie

Weitere Informationen finden Sie unter den entsprechenden Rubriken.

Selbstverständlich bieten wir auch Fernwartung für alle gängigen Plattformen wie Windows, UNIX, Mac und Linux an.

Die Fernwartung wird insbesondere von kleinen- und mittleren Betrieben sehr geschätzt, da in  den meisten Fällen kein IT-Administrator zur Verfügung steht.

Die Überwachung einer ganzen IT-Infrastruktur, mittels Remotezugang erlaubt auch eine proaktive Erkennung von Fehlern bei Hard- und Software.